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La mejor garantía es aquella que…

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la mejor garantía

La mejor garantía es aquella que…

Garantía…  pues tiene varios puntos de vista, pero todos ellos apuntan al mismo objetivo, este que persigue que el cliente pueda sentir la seguridad de haber hecho un buen negocio, que luego de su compra no tendrá malos ratos por un funcionamiento defectuoso, o que no le hará daño, o simplemente que no debe perder su tiempo discutiendo con el vendedor por sentirse estafado.

Desde el punto de vista de muchos vendedores, la garantía es lamentablemente una obligación, un estorbo, una limitación en el proceso de la venta. Creo que eso es algo que mal califica no solo aun producto sino a toda su cadena de distribución. A pesar de ello, usted como consumidor no se debe aguantar esos malos tratos, no debe permitirse el lujo de acostumbrarse a comerciantes de ese tipo.

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Desde nuestro punto de vista, la mejor garantía es aquella de no tengo que cubrir... pues si… así como lo lee. Es una filosofía que implica que:

  1. Si vendo un equipo de buena marca,
  2. y los equipo que me los respalda un buen proveedor,
  3. además soy honesto durante todo el proceso de la venta,
  4. Si estoy dispuesto a atender a cada inquietud, duda o curiosidad que el cliente tiene previo a la compra,
  5. conozco el producto prácticamente a la perfección,
  6. y uso solo componentes de calidad en su instalación,
  7. y Si dispongo del personal calificado y con alta mística y vocación de trabajo cuando se hacen las instalaciones,

entonces, ¿por qué debería preocuparme por la garantía?

Y no es que algo no pueda salir mal, pero si ese fuera el caso, creo que bien se ha ganado en las garantías que no se ha tenido que cubrir, para cubrir esa que es la excepción a la regla.

Cuéntanos lo que tu opinas en relación a este tema, deja tu punto de vista justo aquí abajo, en la caja de comentarios.

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