Taller – Comercio Electronico

Comercio Electrónico como recurso exitoso para Expandir las Ventas

• Duración: 8 Horas académicas
• Capacidad: 15 a 25 participantes
• Certifica: Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte (IUTAR La Victoria)
• Lugar: Calle Fco. Manuel Gonzalez, Edif. IUTAR. La Victoria – Aragua
• Fecha: 13/08/2022
• Hora: 8:00 am

Objetivo:

Promover el conocimiento y aplicación del Comercio Electrónico como recurso para mejorar, ampliar y concretar las ventas y relaciones comerciales de bienes y servicios.

Dirigido a:

Emprendedores, Comerciantes, Empresarios que tengan interés en adoptar una alternativa exitosa y comprobada para mejorar, ampliar o concretar sus ventas y relaciones comerciales.

Inscríbete en con nosotros, si, aquí y en esta página y el taller podría salirte gratis.

Al finalizar el taller, sortearemos un cupo entre los que usaron esta página para inscribirse y al ganador, le devolveremos 5$ en efectivo en ese mismo instante.

Para inscribirte

Añade el curso al carrito de compras y procede como una compra normal. La inscripción se cierra el viernes 12/08/2022.

Las inscripciones no pagadas para el momento del cierre serán anuladas.

Contenido Programático

1. Bases y conceptos

Marco referencial y situacional que nos lleva a la virtualización del comercio, Conceptos esenciales y antecedentes.

• Qué es y qué no es comercio electrónico
• Objetivos del ecommerce
• Beneficios del ecommerce
• Similitudes y diferencias entre tienda física y tienda virtual
• Mercados y Nichos

2. Tipos de Comercio Electrónico

Clasificación del comercio electrónico según la relación entre el comerciante y el cliente.

• B2E (Business to Employees – Negocios a Empleados)
• B2C (Business to Costumers – Negocios a Clientes finales)
• B2B (Business to Business – Negocio a Negocio)
• G2B (Government to Business – Gobierno a Negocio)
• G2C (Government to Costumers – Gobierno a Cliente Final)
• C2B (Costumersto Business – Cliente final a Negocios)
• C2C (CostumertoCostumer – Cliente aCliente)

3. El ecommerce como negocio real

CheckList de las cosas en las que debes pensar o a las que te debes anticipar antes de iniciar tu tienda web.

• Ámbito y cobertura del servicio
• Inventarios
• Logística de manejo y entrega
• Atención al Cliente (Manejo de reclamos, cancelación de pedidos y Garantías)
• Facturación y Situación Fiscal
• Medios de pago
• Mantenimiento y actualización constante del sitio Web

4. La tienda en línea

La tienda en línea vista como un sistema informático, Características de la tienda en línea, Integración de sistemas e Interacción con el cliente

• Sitio Web y/o Mobile App
• Sistemas administrativos, CRM
• Interactividad
• Registro y Seguimiento de clientes
• Experiencia de compra
• Fidelización
• Estadísticas de Acceso y uso

5. C.M.S. (Content Management System)

Herramientas de construcción, administración y mantenimiento de la tienda en línea como sitio web.

• Qué Son
• Tipos de CMS según su utilidad
• Descripción de los más populares
• Plugins

6. Marketing Digital

Herramientas mediante las cuales se difunde tu presencia en la web, contenidos, productos, servicios, ofertas.

• Estrategias
• Buscadores
• Geolocalización
• Posicionamiento (SEO y SEM)
• Las Redes Sociales (Social Media)
• Tipos de Marketing Digital
  • Mail Marketing -> Instant Messaging Marketing
  • Marketing de Redes Sociales
  • Inbound Marketing
  • Marketing de Contenidos
  • Marketing de Atracción
  • Marketing de influencia (Influencers)
• Gamificación